Vi har sender ikke vores varer men udelukkende afhentning hos os i Flensborg / Tyskland.

Du bestiller og så pakker vi din ordre uden ekstra omkostninger.

Du kan også besøger vores butik i Flensborg men bemærk at varer der er online ikke nødvendigsvis er på lager i butikken da vi også har et stort fjernlager. Normalvis kan du afhenter 1 hverdag efter din bestilling, bemærk søndage og helligedage har vi ikke åbent.

You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).

You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).

If you need to return an item, simply login to your account, view the order using the "Complete Orders" link under the My Account menu and click the Return Item(s) button. We'll notify you via e-mail of your refund once we've received and processed the returned item.

Vi anbefalder at bestiller i god tid, så du er sikker på at få dine varer. Vi har i vores butik i Flensborg over 6.000 forskellige vine på lager og der kan være varer som står på vores fjenlager så ved ikke bestilling kan vi ikke garantere for de varer som evt. ikke er i butikken ved ingen forhåndsbestilling.